Mercredi 19 Décembre 2007

Supinfo assistance formation et depannage informatique

Supinfo et son service d’assistance et formation informatique à domicile

Chaque semaine, c’est un nouvel acteur qui se lance sur le marché de l’assistance informatique à domicile. Après les grands distributeurs, on a droit aux compagnies d’assurance, aux grandes banques de réseau, la poste assistance informatique et maintenant, ô surprise c’est le tour des écoles d’informatique avec Supinfo.

Non mais je rêve !

En plus ils passent à la télé ! C’est d’ailleurs un des premiers à faire de la pub sur ces services, après bien sûr l’agence nationale des services à la personne.

Déjà qu’on « bouffait » du Supinfo tous les matins avec le « journal du net » , ils nous servent le dessert avec leur nouveau service d’assistance informatique agréé loi Borloo.

Quelle audace ! Quel culot chez Supinfo!

En un mot Bravo ! Ah, si toutes nos écoles étaient aussi entreprenantes…

C’est en effet, somme toute, une excellente initiative. Ils ont les cerveaux, le besoin existe et leurs étudiants peuvent gagner un peu d’argent pour leurs études, avec une première expérience de transmission de savoir et de savoir faire informatique… Alors pourquoi pas !

D’ailleurs, l’Unité SauveSouriS, connaît ces étudiants. Plusieurs d’entres eux ont déjà fait des stages dans notre Unité. On a pu tester leurs qualités et leurs connaissances. Sur le plan, théorique, c’est assez bon. Sur le plan pratique pas mal non plus. Mais uniquement sur des stages de développement. Pas question dans l’Unité SauveSouriS d’envoyer des stagiaires se débrouiller seuls en assistance informatique, aussi brillants soient ils. Notre service de formation et d’assistance est fondé avant tout, sur la qualité, le professionnalisme, la grande expérience terrain de nos agents.

En effet, être un bon intervenant informatique à domicile n’est pas chose facile. C’est même d’ailleurs un métier très exigeant car empreint d’un savoir faire technique large à défaut d’être très pointu, de psychologie interpersonnelle et sociale, de pédagogie…

Ce n’est pas parce que vous êtes un expert en nouvelles architectures réseaux, que vous développez couramment en PHP, Python et C++, que vous saurez nécessairement vous montrer à la hauteur chez les clients particuliers. C’est peut être parfois même le contraire.

En tout cas, il va peut être falloir songer à inclure des clauses de non-concurrences dans nos futures conventions de stage…