Notre service de Assistance pc à distance
Notre service de est une solution entièrement sécurisé. Positionné, parmi les solutions les plus fexibles, le service de l’unité SauveSouriS est Simple, Souple et Sûr. Très puissante, notre solution est toutefois simple, fonctionnelle et se positionne de façon très compétitive.
Quelques avantages de notre solution de Assistance pc à distance
Souplesse et simplicité.
Grâce à notre bouton d'urgence, ou votre appel téléphonique sur notre numéro vert, vous pouvez obtenir un conseil gratuit et sans engagement, en quelques secondes seulement.
* Vous n'avez pas de logiciels à installer. L'intervention démarre d'un simple clic.
* Vous pouvez obtenir un pré-diagnostic gratuit sur votre système.
* Vous pouvez nous régler les prestations en ligne en toute sécurité par paiement paypal ou carte bancaire sécurisée.
Caractéristiques de notre solution de Assistance pc à distance
Notre solution de Assistance pc à distance est conçue avec les plus stricts normes de qualité. L'intérêt de notre solution Assistance pc à distance passe notamment par :
Suivi
Nous conservons un historique des interventions effectuées sur vos systèmes, logiciels et configuration matérielle. Lors de la prochaine intervention, vous pouvez vous faire assister par le même technicien, s'il est disponible. Vous gagnerez ainsi, un temps précieux et l'intervention sera à la fois plus conviviale et efficace.
Formation
Chaque interaction, que ce soit un dépannage, une installation ou une assistance est une occasion pour nos experts de montrer à leurs clients comment résoudre leurs propres problèmes et mieux exploiter leur environnement informatique. Certains de nos clients ont plus une mémoire auditive, d'autres une mémoire visuelle, mais chacun apprend mieux lorsque l'expérience implique d'écouter, voir et participer à la fois, comme c'est le cas dans l'assistance à distance. Nos experts sont formés pour gérer avec courtoisie et empathie, la relation avec leur client à distance. Experts techniques dans leur domaine, il n'en sont pas moins d'excellents pédagogues.
Facteurs essentiels à considérer :
Contrôle fin du service. Nos clients ont la possibilité d'octroyer ou limiter des autorisations spécifiques, comme l'affichage d'une application ou l'exécution d'une application. Nos clients peuvent partager en effet, uniquement des applications spécifiques tout en conservant d'autres activités sur l'écran privé.
