Notre service de Assistance vista par internet
Notre service de est une solution entièrement sécurisé. Positionné, parmi les solutions les plus fexibles, le service de l’unité SauveSouriS est Simple, Souple et Sûr. Très puissante, notre solution est toutefois simple, fonctionnelle et se positionne de façon très compétitive.
Quelques avantages de notre solution de Assistance vista par internet
Souplesse et simplicité.
Grâce à notre bouton d'urgence, ou votre appel téléphonique sur notre numéro vert, vous pouvez obtenir un conseil gratuit et sans engagement, en quelques secondes seulement.
* Vous n'avez pas de logiciels à installer. L'intervention démarre d'un simple clic.
* Vous pouvez obtenir un pré-diagnostic gratuit sur votre système.
* Vous pouvez nous régler les prestations en ligne en toute sécurité par paiement paypal ou carte bancaire sécurisée.
Caractéristiques de notre solution de Assistance vista par internet
Notre solution de Assistance vista par internet est conçue avec les plus stricts normes de qualité. L'intérêt de notre solution Assistance vista par internet passe notamment par :
Suivi
Nous conservons un historique des interventions effectuées sur vos systèmes, logiciels et configuration matérielle. Lors de la prochaine intervention, vous pouvez vous faire assister par le même technicien, s'il est disponible. Vous gagnerez ainsi, un temps précieux et l'intervention sera à la fois plus conviviale et efficace.
Formation
Chaque interaction, que ce soit un dépannage, une installation ou une assistance est une occasion pour nos experts de montrer à leurs clients comment résoudre leurs propres problèmes et mieux exploiter leur environnement informatique. Certains de nos clients ont plus une mémoire auditive, d'autres une mémoire visuelle, mais chacun apprend mieux lorsque l'expérience implique d'écouter, voir et participer à la fois, comme c'est le cas dans l'assistance à distance. Nos experts sont formés pour gérer avec courtoisie et empathie, la relation avec leur client à distance. Experts techniques dans leur domaine, il n'en sont pas moins d'excellents pédagogues.
Facteurs essentiels à considérer :
Pas de soucis de gestion chez nos clients. Notre solution n'exige aucunement l'installation d'un logiciel sur l'ordianteur du client. Nos clients ouvrent simplement un navigateur Web et commencent le partage de leurs applicatifs. C'est un point important car les applications téléchargées posent des questions de confidentialité.
