Notre service de Formation internet en ligne
Testez nous! Vous avez la possibilité de nous contacter gratuitement pour un conseil, un diagnostic en ligne... Tout cela par un simple clic sur le bouton rouge ci dessus.
Quelques avantages de notre solution de Formation internet en ligne
Sécurite.
* Chaque canal d'assistance est entièrement sécurisé par cryptage avec une clef 256 bits. C'est le meilleur verrou actuel.
* Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment d'un simple clic.
Caractéristiques de notre solution de Formation internet en ligne
Notre solution de Formation internet en ligne est conçue avec les plus stricts normes de qualité. L'intérêt de notre solution Formation internet en ligne passe notamment par :
Suivi
Nous conservons un historique des interventions effectuées sur vos systèmes, logiciels et configuration matérielle. Lors de la prochaine intervention, vous pouvez vous faire assister par le même technicien, s'il est disponible. Vous gagnerez ainsi, un temps précieux et l'intervention sera à la fois plus conviviale et efficace.
Formation
Chaque interaction, que ce soit un dépannage, une installation ou une assistance est une occasion pour nos experts de montrer à leurs clients comment résoudre leurs propres problèmes et mieux exploiter leur environnement informatique. Certains de nos clients ont plus une mémoire auditive, d'autres une mémoire visuelle, mais chacun apprend mieux lorsque l'expérience implique d'écouter, voir et participer à la fois, comme c'est le cas dans l'assistance à distance. Nos experts sont formés pour gérer avec courtoisie et empathie, la relation avec leur client à distance. Experts techniques dans leur domaine, il n'en sont pas moins d'excellents pédagogues.
Facteurs essentiels à considérer :
Pas de soucis de gestion chez nos clients. Notre solution n'exige aucunement l'installation d'un logiciel sur l'ordianteur du client. Nos clients ouvrent simplement un navigateur Web et commencent le partage de leurs applicatifs. C'est un point important car les applications téléchargées posent des questions de confidentialité.
