Notre service de Télémaintenance informatique en ligne
Dans notre unité, nous aimons décrire nos services comme « haut de gamme à prix discount ».
C'est d'ailleurs toute la philosophie de notre unité. Investir dans ce qui compte pour nos clients : le recrutement de nos experts et leur formation, la qualité de notre service, le suivi de nos clients, la pertinence de nos outils... Et en faire moins sur la pub, pour abaisser nos frais généraux et permettre d'être compétitif en gardant une excellente qualité de service.
Quelques avantages de notre solution de Télémaintenance informatique en ligne
Sécurite.
* Chaque canal d'assistance est entièrement sécurisé par cryptage avec une clef 256 bits. C'est le meilleur verrou actuel.
* Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment d'un simple clic.
Caractéristiques de notre solution de Télémaintenance informatique en ligne
Notre solution de Télémaintenance informatique en ligne est conçue avec les plus stricts normes de qualité. L'intérêt de notre solution Télémaintenance informatique en ligne passe notamment par :
Suivi
Nous conservons un historique des interventions effectuées sur vos systèmes, logiciels et configuration matérielle. Lors de la prochaine intervention, vous pouvez vous faire assister par le même technicien, s'il est disponible. Vous gagnerez ainsi, un temps précieux et l'intervention sera à la fois plus conviviale et efficace.
• Une interface navigateur web d'une grande simplicité. Elle permet donc de communiquer sur des ports Web standard sécurisés qui sont déjá ouverts dans le pare-feu. Cette architecture évite également de devoir télécharger une application sur la machine nécessitant une assistance.
Facteurs essentiels à considérer :
Pas de soucis de gestion chez nos clients. Notre solution n'exige aucunement l'installation d'un logiciel sur l'ordianteur du client. Nos clients ouvrent simplement un navigateur Web et commencent le partage de leurs applicatifs. C'est un point important car les applications téléchargées posent des questions de confidentialité.
